রেফারেন্স

1090 এ খেলার আগে জানুন যা জানা দরকার

আমরা স্পষ্ট করে রাখি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, আপনার টাকা সুরক্ষিত থাকে এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন হয়। এই শর্তাবলী পড়ে আপনি জানবেন আপনার অধিকার কী…

বয়স এবং যোগ্যতা বাংলাদেশ আইন অনুযায়ীমোবাইল ও ব্রাউজার উভয়ে একই অ্যাকাউন্টনিরাপদ পেমেন্ট এবং জমা উত্তোলনআপনার ডেটা ও গোপনীয়তা সুরক্ষা
1090 1090 এ খেলার আগে জানুন যা জানা দরকার
অ্যাকাউন্ট সেটআপ এবং নিয়ম

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহারের শর্ত

1090 এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বাংলাদেশী ফোন নম্বর, বৈধ পরিচয় এবং বয়সের প্রমাণ লাগে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব ব্যবহারের জন্য; অন্য কাউকে আপনার লগইন দিতে বা একই ফোন…

বয়স এবং পরিচয়
একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি
আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখুন
1090 mobile gaming
Google Play App Store
জমা এবং উত্তোলন

পেমেন্ট নিয়ম এবং আপনার ওয়ালেট

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার থেকে আপনি 1090 এ সরাসরি জমা দিতে পারেন। প্রতিটি জমা আপনার রেজিস্ট্রেশন নাম এবং ফোন নম্বর থেকে হতে হবে। উত্তোলনের সময় আমরা যাচাই করি…

bKash এবং Nagad
Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার
উত্তোলনের শর্ত
1090 mobile gaming
Google Play App Store
খেলা এবং ফলাফল

গেম খেলার সময় আপনার দায়িত্ব

স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটে খেলার সময় আপনি যা দেখছেন তা আমাদের গেম সরবরাহকারী থেকে আসে। প্রতিটি খেলা পরিসংখ্যানগত ফলাফল দেখায় এবং সব খেলার রেকর্ড আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে।…

খেলার নিরাপত্তা এবং লাইভ ট্রান্সপারেন্সি
খেলা বন্ধ বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ
ফেরত এবং বিরোধ সমাধান
1090 mobile gaming
সাহায্য এবং যোগাযোগ

যখন আপনার প্রশ্ন থাকে আমরা কোথায় আছি

আপনার যদি শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকে বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কিছু বুঝতে না পারেন, আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা অনলাইন থাকে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে সুবিধা। আমরা স্থানীয় সময়ে উত্তর দিই…

লাইভ চ্যাট 1090 এর চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং সরাসরি টাইপ করুন। আমরা সাধারণত ২-৩ মিনিটে উত্তর দিই এবং আপনার সমস্যা সেখানেই সমাধান করি বা দ্রুত ফলো-আপ দিই।
ইমেইল সাপোর্ট support@1090 এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিশদ সমস্যা দিয়ে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং কঠিন বিষয়ের জন্য বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংসে 'সাহায্য' ট্যাপ করুন এবং আপনার অনুরোধ লিখুন। সিস্টেম সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সংযুক্ত করে এবং আমরা দ্রুত সমাধান দিতে পারি।
ডেটা এবং বিশ্বাস

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার নাম, ফোন, পরিচয় এবং ব্যাংক বিস্তারিত শুধুমাত্র 1090 এবং আমাদের নিরাপত্তা অংশীদাররা দেখে — অন্য কেউ নয়। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সব তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখি। যদি আপনি চান আপনার…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আমরা SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন কেউ মধ্যপথে পড়তে না পারে। প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত।

কুকি এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি বারবার লগ ইন না করতে পারেন। আপনি যখন লগ আউট করেন বা ব্রাউজার বন্ধ করেন, সেশন শেষ হয়ে যায়। সাবধান ডিভাইসে দীর্ঘ সেশন রাখবেন না।

ডেটা ধারণকাল এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা ২ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি প্রয়োজনে। ব্যক্তিগত তথ্য বন্ধ করার ৩০ দিন পর মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের ব্যাংক অংশীদারদের সাথে পেমেন্ট নিশ্চিত করতে ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য কখনো শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার এবং হ্যাকিং

যদি আপনি বলেন আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিক ফ্রিজ করি এবং লেনদেন ট্র্যাক করি। নিরাপত্তা পরীক্ষা করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আবার খুলি।

আপনার অধিকার পরিবর্তন বা ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় support@1090 লিখে চাইতে পারেন আমরা কী ডেটা আছে বা পরিবর্তন করতে চান। আমরা সত্যতা যাচাই করি এবং ৭ দিনে উত্তর দিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয়গুলি — অ্যাকাউন্ট বন্ধ, পেমেন্ট বিলম্ব, এবং কীভাবে নিয়ম পরিবর্তন হয়। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা সরাসরি উত্তর দিই।

সাপোর্টে লিখুন 'আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় বন্ধ করি। যদি টাকা থাকে, আমরা আপনার ব্যাংকে ফেরত দিই।

সাধারণত উত্তোলন ২-৪ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়। যদি ২৪ ঘণ্টা পার হয়ে যায়, তাহলে লাইভ চ্যাটে বলুন এবং আমরা আপনার ব্যাংক বা bKash/Nagad এর সাথে ট্র্যাক করব।

আমরা যখন তা আবিষ্কার করি, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করি এবং সব টাকা ফেরত দিই। যাচাইকরণে ফোন এবং নাম মিলতে হবে — এটা আমাদের নিয়ম নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো বড় পরিবর্তন আগে আপনার অ্যাকাউন্টে জানাই এবং ইমেইল দিই। আপনি যদি নতুন শর্ত মেনে না নিতে চান, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

1090 শুধুমাত্র 1090 এ উপলব্ধ। যদি অন্য সাইটে আপনার নাম দেখেন, তা নকল হতে পারে। সবসময় 1090 সরাসরি যান আমাদের অ্যাপ বা বুকমার্ক থেকে।

অ্যাকাউন্ট খোলার তথ্য আমরা আইনি প্রয়োজনে রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনে মুছে দিই, কিন্তু লেনদেন ২ বছর পর্যন্ত রাখি।

আমাদের সাপোর্ট টিম সব ধরনের প্রশ্নের উত্তর দেয় — পেমেন্ট থেকে খেলার নিয়ম পর্যন্ত। লাইভ চ্যাট বা support@1090 এ লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাহায্য করি।